24小時購藥！杭州西湖區(qū)首家“智慧藥房”試營業(yè)
發(fā)布日期： 2022-04-01 10:06:17 來源： 杭州日報
近日，西湖區(qū)文三數(shù)字生活街區(qū)的改造開展得如火如荼。記者發(fā)現(xiàn)，一家24小時營業(yè)的“智慧藥房”已向市民開放。
住在附近九蓮新村的市民王先生嘗了回鮮，抱著眼藥水、棉簽、碘伏等藥品準備自助結(jié)賬。“按提示先掃藥品條形碼，再用手機支付，和便利店自助購物差不多嘛。”他說，“聽說今天試營業(yè)就來了，以后買降壓藥也不用去醫(yī)院排隊了。”據(jù)了解，每一單購買記錄會與該店藥品ERP系統(tǒng)對接，自動生成銷售記錄。
“‘智慧藥房’省、市均有先例，在西湖區(qū)這還是第一家。”翠苑街道黨工委委員楊艷告訴記者，該店目前處于試點運營階段。
“在這里能買到包括常用藥、處方藥和醫(yī)療器械在內(nèi)的2000余種產(chǎn)品，基本能滿足市民日常用藥及慢病用藥需求。”該店負責人金強介紹。
據(jù)了解，這家“智慧藥房”除了提供非接觸式自助購藥、處方購藥，還將“常規(guī)藥店”和“智能化運營”相結(jié)合，提供遠程問診。“買哪種藥合適?有沒有副作用?消費者可以通過在線實時問診設備與醫(yī)生面對面視頻咨詢。”金強說，“目前已有近600名執(zhí)業(yè)醫(yī)師入駐該問診平臺。”
該店工作人員王滌非演示，如需線上問診，先點擊屏幕首頁的“遠程健康咨詢”，再刷市民卡或身份證，進入視頻連線界面。“先統(tǒng)一由全科醫(yī)生問診，后續(xù)有需求可轉(zhuǎn)給?？漆t(yī)生。”她說。
后續(xù)，該智慧藥房還會與“美團”、“餓了么”等平臺對接，提供送藥上門服務。消費者網(wǎng)絡下單后，騎手憑借系統(tǒng)生成的“取藥碼”在藥店取藥。
此外，“智慧藥房”并非無人自助模式。處方藥、甲類OTC存放于封閉柜臺，需拿醫(yī)生處方向藥店工作人員購買。只有乙類OTC、保健食品、便利品等提供市民自助服務，滿足24小時購藥需求。(文/項捷 馮晨晨 陳文文)
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