精心籌備，只為一份溫暖的相遇

為了讓這份節(jié)日的關愛落到實處，聯(lián)通襄陽分公司的員工們提前開始了細致的準備工作。一箱箱精心挑選的節(jié)日小禮品，承載著滿滿的祝福；各式各樣的零食、飲品、水果，準備在忙碌間隙為戶外工作者們補充能量；營業(yè)廳的“愛心驛站”區(qū)域被布置得格外溫馨，處處體現(xiàn)著“聯(lián)通溫度”。這一切用心的背后，是為了讓“愛心驛站”這個服務窗口被更多需要的人們所知曉，使其真正成為戶外工作者們可以隨時停靠、安心歇腳的“溫暖港灣”。聯(lián)通工作人員表示：“我們希望他們走進這里，就像回到家一樣，能感受到被尊重、被關懷的溫暖?！?/p>

(資料圖)

精準服務，點亮智慧生活新體驗

本次活動絕非簡單的茶話會，而是針對不同群體需求，設計了內(nèi)容豐富、實用性強的互動環(huán)節(jié)，展現(xiàn)了聯(lián)通服務的深度與廣度。

對于時常面臨電信詐騙風險的老年群體，營業(yè)廳開設了專門的“銀發(fā)課堂”。聯(lián)通的工作人員——被大家親切稱為“聯(lián)通小姐姐”的姑娘們，用最通俗易懂的語言，耐心講解當前常見的詐騙手段，如假冒親友、虛假中獎、保健品推銷陷阱等，并手把手地教會叔叔阿姨們?nèi)绾巫R別可疑短信和電話。一位經(jīng)常參與活動的環(huán)衛(wèi)阿姨激動地分享道：“上次我來，她們就教會我怎么識別詐騙短信，還貼心幫我的手機下載了國家反詐中心APP，真是太用心了！現(xiàn)在看到不明鏈接，我再也不會隨便點了?！?/p>

而對于接觸智能設備較多的年輕外賣小哥群體，營業(yè)廳則展示了聯(lián)通在智慧家庭領域的創(chuàng)新成果。通過現(xiàn)場演示全屋Wi-Fi覆蓋、云電腦、云手機、智家通通等“智家產(chǎn)品”，讓這些城市“活地圖”們親身感受科技為生活帶來的便捷與樂趣。這種直觀、有趣的互動，不僅普及了智慧生活概念，也激發(fā)了大家對未來美好生活的向往。

真情互動，溫暖流淌在心間

活動現(xiàn)場，歡聲笑語不斷，溫情四處流淌。一位外賣小哥在分享環(huán)節(jié)動情地說：“今年已經(jīng)是我第三年在外過中秋節(jié)了。節(jié)假日訂單多，根本抽不出時間回家團圓。今天接到邀請來到聯(lián)通營業(yè)廳，和大家一起吃著月餅、聊著天，感覺特別溫暖，就像和家人在一起過節(jié)一樣，真的非常感動?！边@番話道出了許多戶外工作者的心聲，也凸顯了聯(lián)通此次活動的深遠意義——它彌補了節(jié)日里無法歸家的遺憾，送上了精神上的慰藉。

環(huán)衛(wèi)工人們和外賣小哥們對聯(lián)通小姐姐們的周到服務贊不絕口，紛紛表示：“聯(lián)通這么有溫度，我們一定會把這份感動和這么好的服務告訴身邊的同事和朋友！”這份源自用戶的口碑，是對企業(yè)社會責任最好的肯定?；顒蝇F(xiàn)場氣氛熱烈，其樂融融。

驛站常暖，責任前行

此次“金秋送愛心，國企有溫度”活動，是湖北襄陽聯(lián)通踐行“以人民為中心”發(fā)展理念的一個縮影。它超越了傳統(tǒng)商業(yè)活動的范疇，是一次成功的品牌溫度傳遞。通過聚焦特定群體，提供精準化、人性化的服務，聯(lián)通營業(yè)廳的“愛心驛站”正在成為服務社會、連接民心的重要紐帶。

未來，湖北襄陽聯(lián)通將繼續(xù)深化“愛心驛站”的服務內(nèi)涵，不斷拓展服務外延，將其打造為一個常態(tài)化、多元化的公益服務平臺，持續(xù)為更多需要關懷的群體送去溫暖與幫助，用實際行動書寫國有企業(yè)的赤誠與擔當，讓聯(lián)通的溫暖信號，覆蓋城市的每一個角落。